Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Gracias por comprar en Two Sisters Closet. Queremos que recibas tu pedido de forma segura y lo antes posible. A continuación encontrarás información importante sobre nuestros envíos.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos requieren un período de procesamiento antes de ser enviados. Una vez que tu pedido haya sido procesado y entregado al transportista, recibirás la información de seguimiento correspondiente.
Los tiempos de procesamiento son independientes del tiempo estimado de entrega del transportista.
Opciones y tarifas de envío
Actualmente ofrecemos las siguientes opciones de envío:
• Standard Shipping — $8.00
Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días hábiles una vez enviado el pedido.
• Express Shipping — $15.00
Tiempo estimado de entrega: 1 a 2 días hábiles una vez enviado el pedido.
• Envío Standard GRATIS en compras de $70 o más.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos del transportista, condiciones climáticas, días feriados u otras circunstancias fuera del control de Two Sisters Closet.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento para que puedas consultar el progreso de la entrega.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al realizar la compra. Recomendamos verificar cuidadosamente la dirección antes de completar el pedido.
Si notas un error en tu dirección, comunícate con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.
Paquetes devueltos
Si un paquete es devuelto a Two Sisters Closet debido a una dirección incorrecta, incompleta o por no haber podido ser entregado, nos comunicaremos con el cliente para coordinar los próximos pasos. Cualquier costo adicional de reenvío podrá ser responsabilidad del cliente.
Paquetes marcados como entregados
Si el transportista marca un paquete como entregado pero no puedes localizarlo, recomendamos verificar el área de entrega y comunicarte directamente con el transportista utilizando tu número de seguimiento. También puedes contactarnos para que podamos orientarte con la información disponible sobre tu pedido.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con tu pedido o envío, puedes comunicarte con Two Sisters Closet a través de nuestros canales oficiales de contacto.